1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.
2. Cookies utilisés sur Serlei
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Session utilisateur : mémorisation de votre connexion
- Panier : sauvegarde des articles dans votre panier
- Sécurité : protection contre les attaques (CSRF)
Cookies de préférence
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences.
- Favoris : sauvegarde de vos produits favoris
- Langue : mémorisation de votre langue préférée
Cookies tiers
Certains services externes utilisent leurs propres cookies :
- Stripe : traitement sécurisé des paiements
- Google Fonts : chargement des polices de caractères
Nous n'utilisons aucun cookie de tracking ou de publicité.
3. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies de panier : 30 jours
- Cookies de préférence : 12 mois
4. Comment gérer les cookies ?
Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
⚠️ Attention : désactiver les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du site (panier, connexion, paiement).
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accepter ou refuser les cookies non essentiels
- Supprimer vos cookies à tout moment
- Configurer vos préférences dans votre navigateur
6. Contact
Pour toute question concernant les cookies, contactez-nous :
E-mail : info@serlei.ch